Offres de remboursement

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  • Image de produit
    Du 15/04/2025 au 15/07/2025

    Sur les frais de résiliation et de rupture d'engagement de votre ancien accès Internet - Client Box 5G ou Box 4G+

    Eligiblité : Nouveau client SFR

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    Jusqu’à
    100
    remboursés
  • Image de produit
    Du 16/07/2025 au 06/10/2025

    Sur les frais de résiliation et d'engagement de votre ancien accès Internet (Fibre, THD, ADSL, Box 4G ou Box 5G)

    Eligiblité : Nouveau client Box 5G ayant résilié son ancien accès internet (Fibre, ADSL, Box 4G ou Box 5G) chez un autre opérateur, ou son accès ADSL ou Très Haut Débit (non fibre) chez SFR ou RED by SFR. Non cumulable avec une autre offre de remboursement Box 5G.

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    Jusqu’à
    100
    remboursés
  • Image de produit
    Du 17/06/2025 au 18/08/2025

    Sur les frais de résiliation ou de fermeture de service de votre ancien opérateur mobile

    Eligiblité : Nouveau client mobile RED ou SFR. Offre limitée à une demande par souscription d'une ligne mobile, avec portabilité de numéro (même nom, même numéro de ligne mobile indiqués dans la facture de de résiliation de votre ancien opérateur mobile).

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    Jusqu’à
    5
    remboursés
  • Image de 3 mois offerts créateur d'entreprise de moins de 2 ans
    Du 23/06/2025 au 31/12/2025

    3 mois offerts créateur d'entreprise de moins de 2 ans

    Eligiblité : vous êtes nouveau client mobile SFR Pro et créateur d'une entreprise depuis moins de 2 ans

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    Jusqu’à
    3 mois
    remboursés
  • Image de produit
    Du 11/06/2025 au 18/08/2025

    pour la souscription d'un forfait 350Go 5G ou International 5G

    Eligiblité : Vous êtes client SFR La Carte ou RED by SFR

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    Jusqu’à
    60
    remboursés
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FAQ

C'est quoi l'offre de remboursement ?

L'offre de remboursement (ODR) chez SFR est une offre proposée aux clients afin d'obtenir un remboursement partiel ou total sur un forfait, un mobile ou même un accessoire, une fois que l’achat est effectué.

Comment se faire rembourser sur SFR ODR ?

Pour se faire rembourser sur SFR ODR, identifiez l’offre de remboursement correspondant à votre achat sur la page ODR SFR. Si vous êtes bien éligibles à l’offre, vous devrez vous connecter pour compléter le formulaire en ligne, puis fournir les pièces justificatives requises.

Combien de temps pour recevoir une ODR SFR ?

Le délai de traitement des remboursements ODR SFR varie en fonction de l’offre. Généralement, vous recevez votre remboursement dans un délai de quelques semaines après avoir soumis votre demande.

Comment suivre une ODR SFR ?

Pour suivre votre demande de remboursement ODR SFR, rendez-vous sur la page dédiée à l'offre, connectez-vous à votre compte, puis suivez les indications pour accéder au statut de votre commande.