Offres de remboursement

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  • Image de produit
    Du 15/04/2025 au 15/07/2025

    Sur les frais de résiliation et de rupture d'engagement de votre ancien accès Internet

    Eligiblité : Vous êtes nouveau client SFR

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    Jusqu’à
    100
    remboursés
  • Image de produit
    Du 16/07/2025 au 06/10/2025

    Sur les frais de résiliation et d'engagement de votre ancien accès Internet ou de votre Box 5G.

    Eligiblité : Vous êtes nouveau client SFR, ou vous êtes client SFR ou RED by SFR Box 5G, et vous avez choisi une offre Fibre SFR. Client n'ayant pas déjà bénéficié d'une ODR sur les offres Fibre SFR.

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    100
    remboursés
  • Image de 3 mois offerts créateur d'entreprise
    Du 01/07/2025 au 31/12/2025

    3 mois offerts créateur d'entreprise

    Eligiblité : Vous êtes nouveau client Fibre SFR Pro, créateur d'une entreprise de moins de 2 ans.

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    Jusqu’à
    3 mois
    remboursés
  • Image de 3 mois offerts créateur d'entreprise
    Du 08/07/2025 au 31/12/2025

    3 mois offerts créateur d'entreprise

    Eligiblité : Vous êtes nouveau client SFR Pro, créateur d'entreprise de moins de 2 ans.

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    Jusqu’à
    3 mois
    remboursés
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FAQ

C'est quoi l'offre de remboursement ?

L'offre de remboursement (ODR) chez SFR est une offre proposée aux clients afin d'obtenir un remboursement partiel ou total sur un forfait, un mobile ou même un accessoire, une fois que l’achat est effectué.

Comment se faire rembourser sur SFR ODR ?

Pour se faire rembourser sur SFR ODR, identifiez l’offre de remboursement correspondant à votre achat sur la page ODR SFR. Si vous êtes bien éligibles à l’offre, vous devrez vous connecter pour compléter le formulaire en ligne, puis fournir les pièces justificatives requises.

Combien de temps pour recevoir une ODR SFR ?

Le délai de traitement des remboursements ODR SFR varie en fonction de l’offre. Généralement, vous recevez votre remboursement dans un délai de quelques semaines après avoir soumis votre demande.

Comment suivre une ODR SFR ?

Pour suivre votre demande de remboursement ODR SFR, rendez-vous sur la page dédiée à l'offre, connectez-vous à votre compte, puis suivez les indications pour accéder au statut de votre commande.